BETALING MISLUKT

U betaalt de factuur voorafgaand aan uw keuring. U ontvangt na het maken van uw afspraak een factuur die u dient te voldoen voordat uw keuring plaatsvindt. Dit helpt no-shows te verminderen en de planning van artsen optimaal te benutten.

Vooraf betalen voorkomt dat kosten onbetaald blijven als er geen rapportage volgt (bijvoorbeeld bij niet verschijnen of negatieve uitslag). Dit draagt bij aan efficiëntie en continuïteit van de dienstverlening.

MKiN biedt de volgende veilige betaalopties:

• iDEAL (snel en veilig via uw eigen bank)
• Creditcard (Mastercard en VISA)
• Bankoverschrijving naar het MKiN-rekeningnummer vermeld op de factuur

De factuur vermeldt een voorschot op basis van de verwachte tijdsduur van uw keuring. Na de keuring ontvangt u een eindafrekening. Dit kan leiden tot een teruggave of een aanvullende betaling.

Nee. Contant betalen op locatie is niet mogelijk. Betaling dient vooraf te geschieden via de genoemde betaalmethoden.

U kunt de status van uw betaling controleren via MijnMKiN of door uw bankafschrift te bekijken. Als er vragen zijn, kunt u contact opnemen met de klantenservice van MKiN.

Als u uw betaling niet op tijd kunt doen, biedt MKiN meestal twee opties:

• Uitstel van betaling (tot maximaal 4 weken)
• Betalingsregeling (in termijnen, tot maximaal 3 termijnen bij facturen vanaf €300)
  (let op: bij alcohol- en drugsgerelateerde keuringen kunnen beperkingen gelden).

‍

Als betaling uitblijft, kan dat leiden tot verzuim, waarbij wettelijke rente verschuldigd wordt over het openstaande bedrag. Het CBR-proces kan ook vertraging oplopen.

Krijg ik een specificatie van wat ik betaal?

Ja. Bij MKiN ontvangt u altijd een factuur met duidelijke specificatie, en later – indien van toepassing – een eindafrekening die laat zien hoe het uiteindelijke bedrag is berekend.

MKiN biedt ondersteuning als u het financieel moeilijk heeft. Als u onder curatele, bewind of mentorschap staat dan kunt u gebruik maken van de Schuld Support regeling. Vul dan het onderstaande formulier in.